Politique de confidentialité

Responsable du traitement

La responsable du traitement est Elisa PICARD, entrepreneure individuelle exerçant sous le nom commercial Mille Neuf Cents Vintage, domiciliée au 27 rue Saint Louis, 49300 Cholet, France.

Pour toute question ou pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à milleneufcentsvintage@gmail.com, téléphoner au 06 72 55 22 07 ou utiliser l’adresse postale ci-dessus.

Personnes et canaux concernés

Les traitements concernent les personnes majeures qui contactent Mille Neuf Cents Vintage pour leur propre compte ou comme représentantes d’un professionnel ou d’une association. Les données peuvent être reçues au moyen du formulaire du site, par e-mail, téléphone, SMS ou message Instagram. WhatsApp n’est pas un canal de contact professionnel de Mille Neuf Cents Vintage.

Données collectées

Selon le canal utilisé et l’avancement du projet, les données traitées peuvent comprendre : vos nom et prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, identité ou coordonnées de l’organisme représenté, type d’évènement, date et lieu, description du projet, échanges, devis, factures et informations nécessaires au suivi de la commande.

Le formulaire demande votre nom, votre e-mail, votre téléphone, le type d’évènement, sa date et son lieu ainsi que la description du projet. Ces champs sont obligatoires pour étudier la demande et préparer un devis ; sans ces informations, le formulaire ne peut pas être envoyé.

Aucune donnée sensible n’est nécessaire. Ne transmettez pas d’information relative notamment à votre santé, vos opinions politiques, vos convictions religieuses, vos informations bancaires ou vos documents d’identité. Une donnée sensible reçue spontanément et sans nécessité sera supprimée.

Finalités et bases légales

Les données sont utilisées pour :

• Recevoir et comprendre votre demande, vous répondre et préparer un devis, sur le fondement des mesures précontractuelles prises à votre demande, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD ;
• Gérer le devis accepté, la commande, les échanges et la relation client, sur le fondement de l’exécution du contrat ;
• Établir et conserver les factures et justificatifs requis, sur le fondement des obligations légales de Mille Neuf Cents Vintage ;
• Assurer le fonctionnement et la sécurité du site, prévenir les abus et résoudre les incidents techniques, sur le fondement de l’intérêt légitime de Mille Neuf Cents Vintage.
• Mesurer la fréquentation du site, comprendre les pages consultées et améliorer son contenu au moyen de Google Analytics, uniquement sur le fondement de votre consentement, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a du RGPD.

La case du formulaire atteste uniquement que vous avez pris connaissance de cette politique. Elle ne constitue pas la base légale du traitement. Vos données ne sont pas utilisées pour envoyer une newsletter, des SMS promotionnels ou des offres commerciales sans rapport avec votre demande.

Destinataires et prestataires

Les données sont consultées uniquement par Elisa PICARD et son conjoint, expressément autorisé à participer au traitement des demandes et tenu à la confidentialité. Elles ne sont ni vendues ni louées.

Les services suivants peuvent également traiter les données nécessaires à leur fonction :

• Hostinger International Limited, pour l’hébergement du site, la transmission technique du formulaire et les journaux nécessaires au fonctionnement et à la sécurité ;
• Google/Gmail, utilisé avec un compte Gmail classique pour recevoir les demandes, répondre aux prospects et envoyer les devis et factures ;
• Google Analytics, fourni par Google Ireland Limited, pour mesurer la fréquentation du site uniquement après votre consentement ;
• Euro-Information Épithète, fournisseur contractuel de HBS e-factures, uniquement lorsqu’un devis est créé, afin d’enregistrer les informations du client et de produire les devis et factures ;
• Meta/Instagram, lorsqu’une personne choisit de contacter Mille Neuf Cents Vintage par message Instagram ;
• Apple/iCloud, pour la sauvegarde sécurisée des SMS, contacts et messages vocaux professionnels reçus sur le téléphone.

Vous pouvez consulter les politiques de confidentialité de Hostinger, Google, Euro-Information Épithète, Meta et Apple.

Transferts hors de l’Espace économique européen

Euro-Information Épithète indique héberger les dossiers de facturation dans des centres de données situés en France. Google, Meta, Apple et leurs prestataires peuvent traiter certaines données dans des pays situés hors de l’Espace économique européen. Selon le destinataire et le pays concernés, ces transferts sont encadrés par une décision d’adéquation de la Commission européenne, notamment le cadre de protection des données UE–États-Unis lorsque l’organisme destinataire est certifié, ou par des clauses contractuelles types et des garanties complémentaires prévues par les prestataires.

Durées de conservation

• Les demandes sans commande et les échanges associés dans Gmail, Instagram, par SMS ou messagerie vocale sont supprimés au plus tard trois ans après leur réception ou le dernier échange venant du prospect ;
• Les devis, contrats et correspondances liés à une commande sont conservés par Mille Neuf Cents Vintage pendant cinq ans ;
• Les factures et pièces comptables sont conservées pendant dix ans à compter de la clôture de l’exercice concerné ;
• Les données saisies dans HBS e-factures sont supprimées ou rendues inaccessibles par Mille Neuf Cents Vintage selon les durées de cinq et dix ans ci-dessus ; Euro-Information Épithète indique toutefois pouvoir conserver certaines données nécessaires à la fourniture de ses services jusqu’à onze ans après la fin de la relation ou de l’opération ;
• Les journaux techniques traités par Hostinger sont conservés pendant la durée nécessaire à la fourniture du service, à la sécurité, à la prévention des abus et au respect de ses obligations légales ;
• Les copies résiduelles présentes dans les sauvegardes de Gmail ou d’iCloud peuvent subsister pendant la durée techniquement nécessaire à leur rotation, conformément aux règles des prestataires.
• Le choix relatif aux cookies de mesure d’audience est conservé pendant six mois dans le navigateur. Les cookies Google Analytics sont configurés pour une durée maximale de treize mois. Mille Neuf Cents Vintage limite à deux mois la conservation dans Google Analytics des données détaillées associées aux utilisateurs et aux évènements ; les rapports agrégés peuvent rester disponibles au-delà de cette durée selon le fonctionnement du service.

Mille Neuf Cents Vintage effectue au moins une fois par an un tri de ses espaces de conservation afin d’appliquer ces durées.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation de leur traitement. Lorsque les conditions légales sont réunies, vous pouvez également vous opposer au traitement ou demander la portabilité des données fournies. Vous pouvez enfin définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez à milleneufcentsvintage@gmail.com. Mille Neuf Cents Vintage vérifiera les données concernées dans ses différents outils et répondra au plus tard dans le délai d’un mois prévu par le RGPD. Une preuve d’identité ne sera demandée qu’en cas de doute raisonnable. Certains documents ne peuvent pas être supprimés avant l’expiration d’une obligation légale de conservation.

Si vous estimez, après avoir contacté Mille Neuf Cents Vintage, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

Décisions automatisées

Aucune notation automatique, aucun profilage et aucune décision produisant un effet juridique ou significatif ne sont réalisés à partir de vos données. Chaque demande est étudiée par une personne.

Cookies et mesure d’audience

Le site utilise Google Analytics 4, fourni par Google Ireland Limited, afin de connaître notamment le nombre de visites et les pages consultées, et de mesurer l’envoi des demandes de devis. Le service n’est chargé qu’après votre acceptation au moyen du bandeau prévu à cet effet. En cas de refus, aucun script Google Analytics n’est chargé et aucune donnée de mesure d’audience n’est envoyée à Google.

Les fonctions publicitaires, la personnalisation publicitaire et Google Signals sont désactivés dans l’intégration du site. Lorsque vous acceptez, Google Analytics peut déposer les cookies _ga et _ga_*, configurés pour une durée maximale de treize mois. La mesure d’audience peut notamment traiter un identifiant en ligne, les pages consultées, les interactions avec le site, des informations techniques relatives au navigateur et à l’appareil ainsi qu’une adresse IP traitée par Google.

Votre choix est enregistré pendant six mois dans le stockage local de votre navigateur. Vous pouvez le modifier ou retirer votre consentement à tout moment au moyen du lien « Gérer les cookies » présent dans le pied de page. En cas de retrait, les cookies Google Analytics accessibles au site sont supprimés et le suivi cesse après le rechargement de la page.

Le lien vers Instagram est un simple lien externe : aucun contenu Meta n’est chargé par le site avant que vous choisissiez de le suivre.

Sécurité et violations de données

Les accès à Gmail, HBS e-factures, Instagram et iCloud sont limités aux personnes autorisées et protégés par une double authentification. Les informations ne sont pas exportées vers un tableur, un stockage personnel ou un autre service. Les appels téléphoniques ne sont pas enregistrés.

En cas de perte, d’accès non autorisé ou de divulgation, Mille Neuf Cents Vintage documentera l’incident et le notifiera à la CNIL dans les 72 heures lorsqu’il est susceptible d’engendrer un risque pour les personnes. Les personnes concernées seront informées lorsque ce risque est élevé.

Mise à jour de la politique

Dernière mise à jour : 12 septembre 2026. Cette politique sera révisée avant toute modification importante des traitements, notamment lors de l’ajout d’un nouveau formulaire, d’une newsletter, d’un service tiers intégré, d’une fonction publicitaire ou d’un nouveau canal de contact.